Как написать про стрессоустойчивость в резюме
Способность адекватно реагировать на стрессовые ситуации крайне важна для представителей многих профессий. Но чтобы анкета соискателя не выглядела заурядно, следует разобраться, как пишется стрессоустойчивость в резюме правильно.
- Что такое стрессоустойчивость
- В каком разделе и как пишется стрессоустойчивость в резюме
- Когда устойчивость в стрессовых ситуациях превращается в клише
- Чем лучше заменить: удачные синонимы для резюме
- Примеры указания стрессоустойчивости для разных профессий
- Как могут проверить вашу стрессоустойчивость на собеседовании
- Стресс-интервью
- Поведенческое интервью
- Ситуационное интервью
Что такое стрессоустойчивость
Стрессоустойчивостью называют умение справляться с перегрузками и сохранять спокойствие даже в сложных и непредвиденных обстоятельствах. Основное значение этого понятия подразумевает невосприимчивость к стрессовым факторам, присутствующим на работе (постоянный шум в помещении, непрерывное общение с клиентами, физические и умственные нагрузки, высокий темп работы и строгие дедлайны).
Стрессоустойчивость — это одно из качеств личности, которое во многом зависит от темперамента и характера человека. Поэтому вполне естественно, что обладают устойчивостью к стрессу далеко не все. Конечно, ее можно натренировать и даже добиться в этом неплохих результатов.
Но если вы от природы эмоциональный человек и к длительным тренировкам, а также работе над собой пока не готовы, лучше сделать акцент в резюме на других сильных качествах.
В каком разделе и как пишется стрессоустойчивость в резюме
Как правило, о стрессоустойчивости пишут в графе резюме «Личные качества», так как она характеризует именно особенности личности человека.
Также допустимо указать стрессоустойчивость при заполнении раздела «О себе», чтобы более подробно объяснить HR-менеджеру, что именно вы понимаете под этим термином и чем это может быть полезно при выполнении рабочих обязанностей.
Часто соискатели допускают ошибку, вписывая стрессоустойчивость в графу «Профессиональные навыки». Стрессоустойчивость — качество, позволяющее лучше справляться с работой, но не навык ее выполнения.
Когда устойчивость в стрессовых ситуациях превращается в клише
Успешные компании, предлагающие хорошие условия труда и высокую заработную плату, уделяют особое внимание подбору сотрудников на освободившиеся должности. Их кадровые менеджеры ежедневно просматривают десятки резюме и стандартные анкеты, состоящие из списка банальных пунктов, их не привлекают.
Не рекомендуется следовать шаблонам при составлении резюме для работодателей, явно ищущих не просто рядового сотрудника, а уникальную личность.
Не стоит говорить, что вы стрессоустойчивый человек в резюме на должность, связанную с творчеством и требующую от кандидата нестандартного мышления. Так как это существенно уменьшит шансы попасть на собеседование и получить работу.
Чем лучше заменить: удачные синонимы для резюме
Вместо того чтобы в очередной раз писать про стрессоустойчивость в резюме, стоит задуматься, что вы подразумеваете под этим словом.
Чаще всего это обобщение для целого списка качеств, поэтому лучше указать каждое из них в отдельности. Так вы не только сможете избежать избитых клише и сделать анкету более уникальной, но и добавите конкретики.
Можно написать о себе следующее:
- надежный;
- тактичный;
- справедливый;
- уравновешенный;
- сдержанный;
- терпимый;
- неконфликтный;
- быстро нахожу выход из трудных ситуаций;
- легко адаптируюсь к изменяющимся условиям;
- умею контролировать свои эмоции;
- способен принимать сложные решения.
Не стоит указывать в резюме те качества, которыми вы не обладаете. Как правило, обман легко раскрывается и получить желаемую должность не удается. Лучше задуматься, в чем вы действительно сильны и чем это может быть полезно для компании.
Также в качестве альтернативы стрессоустойчивости можно указать не качества, а достижения, которые подтвердят вашу способность оставаться спокойным и решать любые проблемы.
Возможно, вам доводилось в кратчайшие сроки подготовить проект, которым вы должны были заниматься совместно с заболевшим коллегой, или успешно завершить сделку со сложным клиентом, который критиковал работу всех остальных сотрудников. Вспомните подобные ситуации и кратко расскажите о них в вашем резюме.
Примеры указания стрессоустойчивости для разных профессий
Для каждых определенных условий работы стрессовые факторы и устойчивость к ним будут различаться. Поэтому резюме с описанием конкретных навыков и достижений вместо шаблонного списка качеств выглядит намного более привлекательным и повышает шансы на трудоустройство.
Давайте разберемся, на что можно заменить стрессоустойчивость в анкете соискателям работы в разных специальностях:
- Профессии, связанные с риском (пожарные, спасатели, охрана). Полезно будет указать такие качества, как выносливость и умение быстро принимать решения, исходя из ситуации.
- Работа с постоянным потоком клиентов (кассиры, официанты, сотрудники ресепшена). Для выполнения функций потребуется умение работать в режиме многозадачности, вести грамотный диалог, проявлять терпеливость и не поддаваться на провокации.
- Некомфортные условия работы в шумном, жарком или холодном кабинете (сотрудники офиса, бухгалтеры, операторы служб поддержки). В резюме можно написать про высокую способность к концентрации, адаптивность к различным условиям, умение работать в коллективе.
- Работа с заказчиками и срочными проектами (дизайнеры, маркетологи, специалисты по рекламе). Пригодятся навыки соблюдения строгих дедлайнов, знание рынка, дипломатичность, умение вести переговоры.
- Профессии, связанные с детьми (учитель, воспитатель, репетитор). Вместо стрессоустойчивости лучше рассказать про терпеливость, способность контролировать эмоции и быстро принимать решения.
- Физически тяжелая работа (строители, грузчики, курьеры). Для людей, зарабатывающих физическим трудом, важна выносливость и адаптивность к неблагоприятным условиям.
Чем конкретнее в резюме указаны личностные качества и навыки, тем проще HR-менеджеру оценить, насколько кандидат подходит на данную вакансию.
Еще читайте: Основные обязанности и требования к профессии курьера.
Как могут проверить вашу стрессоустойчивость на собеседовании
Не все работодатели готовы поверить кандидату на слово. Ведь почти каждая анкета заполнена такими качествами, как «ответственность», «коммуникабельность» и «стрессоустойчивость».
Именно последнее из них легче всего проверить на собеседовании, и работодатели активно пользуются этой возможностью. Чаще всего под такую проверку попадают кандидаты на должности, подразумевающие общение с клиентами, участие в переговорах или разрешение конфликтных ситуаций.
Существует несколько способов оценки стрессоустойчивости прямо на собеседовании.
Стресс-интервью
Так называется собеседование, на котором кандидата пытаются вывести из равновесия. Менеджер по подбору персонала может задавать неудобные или сложные вопросы. Также часто используется прием с намеренным опозданием на встречу с соискателем или отвлечение рекрутера во время беседы, например, на разговор по телефону.
Если вы действительно стессоустойчивы, подготовиться к такому интервью будет несложно. Главное, помнить, что это попытка оценить ваш профессионализм, а не личное неуважение.
Поведенческое интервью
Обычно оно заключается в просьбе рассказать, что вы делаете, чтобы справиться со стрессом. При этом HR-менеджер не будет уточнять, с каким конкретно.
Важно не растеряться и ответить именно о ваших методах разрешения сложных ситуаций на работе. К такому собеседованию лучше подготовиться заранее и привести конкретный пример стрессовой ситуации, которую вам удалось успешно разрешить.
Не стоит говорить о случаях, когда стресс был вызван вашей забывчивостью и непрофессионализмом. Эта информация может испортить мнение рекрутера о вас.
Ситуационное интервью
На таком собеседовании кандидату предлагается решить заданную ситуацию. Это помогает менеджеру оценить не только профессиональные качества, но и стрессоустойчивость соискателя. Предложенная ситуация может вовсе не иметь верного решения, ведь важно лишь то, насколько уверенно поведет себя кандидат.
Для того чтобы стрессоустойчивость из преимущества не превратилась в отрицательное качество, достаточно уметь правильно рассказать о ней в резюме. Это существенно увеличит ваши шансы попасть на собеседование и получить желаемую работу.
Также читайте: Как написать про обучаемость в резюме своими словами.