Образец резюме продавца-консультанта: пример анкеты и сопроводительного письма

Сайты вакансий пестрят объявлениями о поиске сотрудников для работы в магазинах. Но устроиться в надежную компанию с достойным уровнем заработной платы бывает непросто. Увеличить шансы на успех поможет правильно составленное резюме продавца-консультанта. Давайте разберемся, как заполнить анкету и на какие особенности профессии стоит обратить особое внимание.

Продавец-консультант: описание должности

Женя Нечаева

Эксперт по найму

Задать вопрос

Продавец-консультант — это тот человек, который не просто заключает сделку купли-продажи с покупателем, но и консультирует его о свойствах и качествах продукта, помогает определиться с правильным выбором. Он является лицом компании, вызывает у клиентов желание вернуться в магазин снова и посоветовать его своим знакомым.

Должностные обязанности продавца-консультанта

Обязанности продавца-консультанта довольно разнообразны, как правило, включают следующее:

• вежливое взаимодействие с клиентами;
• помощь в поиске и выборе товара;
• знание особенностей продаваемой продукции;
• соблюдение законов, защищающих права покупателей;
• выкладка товара в торговом зале;
• отслеживание сроков годности, технической исправности товара;
• расстановка ценников;
• участие в инвентаризациях.

Основные требования к работнику

Поскольку от действий продавца-консультанта будет зависеть мнение клиента о компании в целом, к кандидатам на эту должность выдвигаются определенные требования и личные качества:

• умение доброжелательно общаться с большим количеством людей;
• навыки работы с возражениями;
• знание основных методик продаж;
• стрессоустойчивость;
• интерес к продаваемой продукции, хорошее ориентирование в ней;
• грамотная речь;
• опрятный внешний вид.

Отличия в работе при продаже различных групп товаров

Продукты питания

Должность продавца в продуктовом магазине — одна из самых распространенных вакансий. Как правило, такой формат предполагает не только выполнение трудовых функций в торговом зале, но и расчет покупателей на кассе.

Для должности особенно важны внимательность и умение находить общий язык с самыми разными людьми.

Игрушки

Продавцу-консультанту игрушек необходимо уметь общаться с детьми и понимать их желания. Важно обладать терпеливостью и чувством юмора, чтобы эффективно продавать товары маленьким клиентам и их родителям.

Одежда

Трудящийся в магазине одежды продавец-консультант должен быть осведомлен о современных модных тенденциях. Большим преимуществом будет хороший глазомер и врожденное чувство стиля. Также необходимо знать особенности разных материалов, из которых изготовлены одежда и обувь.

Корпусная мебель

Продавцу мебели следует быть готовым к интенсивным физическим нагрузкам, разбираться в качестве и особенностях материалов.

Часто покупателям необходима помощь при расчете размеров предметов мебели, потому развитое пространственное мышление повысит эффективность труда консультанта.

Косметика и парфюмерия

Хороший продавец-консультант косметики должен глубоко разбираться в ассортименте и следить за появлением новинок. Плюсом будет знание основ косметологии, оно поможет подобрать наилучший товар для покупателя с учетом особенностей его кожи и волос.

Женское белье

Продавцу нижнего белья необходимо уверенно ориентироваться в размерах и иметь хороший глазомер. Так как данный товар не подлежит примерке и возврату, важно сразу помочь покупателю с правильным выбором.

Автозапчасти

Консультирование покупателей, желающих приобрести автозапчасти, требует осведомленности продавца в данной теме. Плюсом будет наличие образования слесаря-механика или специалиста по ремонту автомобилей.

Цветы

Продавец-консультант в цветочном магазине занимается уходом за цветами и составлением композиций из них. Для профессии пригодятся дизайнерские качества и чувство прекрасного. Также важно отсутствие аллергии на пыльцу.

Зоотовары

Часто работодатели готовы предложить должность продавца зоотоваров только людям с ветеринарным образованием.

Подбор подходящего корма, витаминов, медицинских препаратов для животных — ответственная задача. Если ваша специальность не имеет ничего общего с ветеринарией, необходимо хорошо разбираться в видах, особенностях и породах домашних питомцев.

Бытовая техника

Продавец, консультирующий потенциальных покупателей бытовой техники, должен обладать хорошей физической подготовкой и осведомленностью о технических характеристиках продукции.

Пригодится умение правильно обращаться с самыми разными электроприборами, чтобы иметь возможность научить этому клиентов.

Готовый образец резюме

Предоставленный пример резюме продавца-консультанта можно скачать бесплатно в формате doc (открывать и редактировать в MS Word).

Скачать пример резюме продавца-консультанта

Как грамотно составить резюме продавца-консультанта

Правильно составленное резюме существенно увеличивает шансы приема на работу. При его заполнении следует обратить внимание на некоторые нюансы.

Давайте разберемся, что стоит написать в различных графах анкеты, чтобы выделиться среди множества других соискателей.

Ключевые профессиональные навыки

Перечислите в резюме основные навыки, которые могут быть полезны для выполнения обязанностей продавца-консультанта. Это может быть умение предлагать и рекламировать товары и обращаться с контрольно-кассовой техникой, знание основ маркетинга и правил выкладки товара.

Личностные качества

Определенные личностные качества часто играют решающую роль при получении желаемой должности.

Достижения продавца-консультанта

Достижения, которые следует указать в резюме продавца-консультанта, должны иметь отношение к трудовым функциям и говорить о вас, как о высокоэффективном сотруднике.

Это могут быть победы внутри коллектива на предыдущем месте работы (лучший продавец, самый быстрый кассир и т. д.) или достижения в командных видах спорта.

Образование

Преимуществом будет наличие специальности, связанной с продажами, маркетингом или общением с людьми.

Но образование не является решающим фактором при устройстве на должность продавца-консультанта.

Опыт работы

Имеющийся у соискателя опыт всегда является плюсом. Укажите в резюме минимум три предыдущих места работы и перечислите основные трудовые обязанности, которые вам доводилось выполнять.

Что писать в блоке анкеты «О себе»

Данная графа анкеты позволяет более подробно рассказать о личностных качествах, образовании, навыках и умениях, которые будут полезны для компании.

Также в ней можно предоставить информацию о рабочих целях, семейном положении, особенностях труда (готовность к переезду, командировкам, ночным сменам).

Можно ли без опыта работы претендовать на должность?

Должность продавца-консультанта часто становится первым местом работы для многих молодых людей. Она не требует специальных навыков или подготовки, поэтому работодатели охотно рассматривают кандидатов без опыта.

Чтобы увеличить свои шансы попасть на собеседование, при составлении резюме сделайте акцент на следующих моментах:

• Способность к обучению. Это важное качество, которое непременно стоит указать в резюме соискателя, не имеющего опыта.
• Указание причины отсутствия опыта. Это может быть учеба, декретный отпуск, служба в армии. HR-менеджеры относятся с большим доверием к кандидатам, отсутствие трудового стажа которых продиктовано объективными причинами.
• Образование и навыки. Если опыта нет, расскажите о том, что вы умеете и чем это может быть полезно работодателю. Например, знание иностранных языков, компьютерных программ, обучение на различных курсах. Также напишите, где вы проходили практику во время учебы и что входило в ваши функциональные обязанности.

Основные ошибки при составлении резюме соискателя

Многие люди, не имеющие опыта составления резюме, допускают ошибки, которые мешают им получить желаемую должность в хорошей компании. Чаще всего ошибки бывают следующими:

• Недостаточность информации. Резюме должно быть составлено кратко, но предоставлять работодателю все необходимые сведения о личности и опыте соискателя.

Женя Нечаева

Эксперт по найму

Задать вопрос

Писать слишком длинное резюме тоже не стоит. Оно должно легко читаться и иметь понятную структуру.

• Грамматические ошибки. Анкета, заполненная с ошибками, создает плохое впечатление о кандидате.
• Неправильно подобранные ключевые навыки и достижения. Вся информация, указанная в резюме, должна иметь отношение к должности продавца-консультанта и характеризовать вас, как хорошего сотрудника.
• Игнорирование важности сопроводительного письма. Не следует недооценивать роль сопроводительного письма. Оно увеличивает шансы на успешное трудоустройство.

Готовый пример сопроводительного письма

Наличие сопроводительного письма делает ваше резюме более привлекательным. В нем можно рассказать при описании себя в резюме, почему вы хотите работать именно в этой компании, чем можете быть полезны и какие цели ставите перед собой в будущем.

Скачать готовый шаблон бесплатно

Для быстрого составления резюме продавца-консультанта можно воспользоваться нашим онлайн-конструктором. Он поможет без ошибок заполнить готовый бланк нужной информацией.

Скачать пример резюме продавца-консультанта Создать резюме онлайн